The Definitive Guide to درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5
The Definitive Guide to درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5
Blog Article
يعتبر تقييم الأداء الوظيفي وسيلة هامة ولها قيمة للموظفين وأصحاب العمل معًا، وأنواع تقييم الأداء الوظيفي تختلف بحسب أهداف كل شركة أو مؤسسة والنتيجة المطلوبة من كل موظف.
“من المهم الاستفادة من نتائج تقييم الأداء في اتخاذ قرارات إدارية موضوعية ومنصفة للموظفين.”
عادةً ما يُطبق هذا النوع من التقييم للموظفين العاملين بشكل مباشر في خدمة العملاء سواء كانت لمنتج أو خدمة بحد ذاتها، حيث أن مراجعاتهم تمتاز بالشفافية والوضوح في تحديد مستوى أداء وكفاءة الموظف.
ونتيجة لهذا التقييم، تمنح الشركة لموظفيها الترقية أو زيادة الرواتب بناءًا على ما حصدته التقييمات لكل موظف.
القدرة على اتخاذ القرارات: يقيس هذا المعيار مدى قدرة الموظف على اتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب.
٢- تنفيذ المهمة المطلوبة بجودة عالية، ويجب أن يكون التقييم محدد بطريقة وكيفية تنفيذ العمل ومدى تناسقه مع باقي أعضاء الفريق، وتحقيقه للأهداف الخاصة بالمشروع.
جودة العمل ودقته هي من أهم المعايير في تقييم الأداء الوظيفي، وتشمل جودة العمل جوانب عديدة منها: مهارات التواصل مع الآخرين، القدرة على العمل الجماعي، وأهداف خاصة يضعها الموظف لنفسه، وإيجاد الحلول الفعّالة لإنتاجية أكبر وذات قيمة للشركة.
هو موجز مختصر وعميق لجانب من الاشكالية لدى قطاع من المدراء
ج- يراعي عند تقييم الإدارات والأقسام المختلفة وجود إدارات إيرادية يسهل قياس نتائجها بالأرقام في مقابل إدارات خدمية وداعمة وعملها مساند للعملية الإنتاجية ولا يمكن للإدارات ذات الطبيعية الايرادية أن تحقق إنجازاً متميزاً بدونها.. فكيف نقيم إنتاجية تلك الإدارات بشكل عادل ومنطقي؟
لا تستخدم في مناقشة او مراجعة الأداء مع موظفك لغة أو نبرة اتهام ولا تركز على الموظف بشكل شخصي، فهذا مهم بشكل خاص في بداية تقييم الأداء عند بدء جلسة المراجعة، فكونك اتهاميًا يمكن أن يجعل الموظف يشعر بعدم الارتياح أو الانزعاج أو حتى اضطراره لاتخاذ وضعية الدفاع ، وأيضا يخلق جو مشحون خلال جلسة المراجعة، يجب أن تظل تعليقاتك وتوجيهاتك مركزة على عمل الموظف. التعليقات كانت بناءة ومحددة، نور الامارات أستخدم القائم بعملية تقييم الأداء أمثلة محددة مع الأدلة لشرح الأداء الضعيف ولم يقدم تعليقات عامة لا أساس لها، فالإدلاء بتعليقات عامة وواسعة مثل "مشروعاتك بها الكثير من المشاكل ودائمًا ما تتأخر" تعتبر غير عادلة حيث لا يمكن إثباتها.
الموارد البشرية: يقيس هذا المعيار مدى قدرة الموظف على إدارة الوقت والموارد البشرية.
تقييم الأداء الوظيفي يعتبر جزءًا أساسيًا من إدارة الموارد البشرية. أصبح هذا التقييم ليس فقط سنويًا، بل أصبح دائمًا ومستمرًا.
تحديد أين يمكن للإدارة ان تحسن من ظروف العمل من أجل زيادة الإنتاجية وجودة العمل. معالجة المشكلات السلوكية قبل أن تؤثر على الإنتاجية بشكل عام. تشجيع الموظفين على المساهمة بشكل أكبر من خلال التعرف على مواهبهم ومهاراتهم دعم الموظفين في تطوير مهاراتهم الوظيفية تحسين عملية اتخاذ القرار الاستراتيجي في المواقف التي تتطلب تسريح العمال أو تخطيط التعاقب (الإحلال الوظيفي) أو شغل الوظائف المفتوحة داخليًا أهمية تقييم الأداء للموظف: تهدف تقييمات الأداء إلى توفير نتيجة إيجابية للموظفين، كما يمكن أن تساعد الأفكار المكتسبة من تقييم ومناقشة أداء الموظف على:
مثال: إذا كان الموظف يعاني من ضعف في إدارة الوقت، قد تشمل خطة تحسين الأداء تدريباً على إدارة الوقت وتقديم أدوات تنظيمية جديدة.